É seguro comprar em nosso site?
Sim. Nosso site possui checkout criptografado intermediado pela NuvemPago para garantir toda a segurança e comodidade no instante da sua compra.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: Correios e Jadlog. Nossas peças vão embaladas com todo amor e carinho para que cheguem em perfeito estado. Usamos embalagens como o papel colméia para garantir um uso adequado de nossas embalagens.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país, sempre de acordo com a disponibilidade da sua localidade de entrega de nossas transportadoras, de acordo com o CEP informado no pedido.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Há um prazo estimado disponível no instante em que finalizar sua compra. O prazo é um tempo estimado que pode sofrer alterações sem aviso prévio.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e faremos todo o atendimento referente a sua troca ou devolução.
Nossos cristais são verdadeiros?
Sim. Nosso time possui experiência de muitos anos na comercialização de pedras semi-preciosas para decoração ou colecionismo. Todas as pedras que possuem alguma alteração ou feitas em laboratório possuem as especificações informadas na descrição dos itens.
Os acessórios possuem garantia?
Sim. As peças possuem garantia de 6 meses quanto ao banho. Caso perceba que necessita de suporte, entre em contato com o nosso time.
Nossos acessórios são banhados a ouro ou prata. Elas possuem tecnologia anti-alérgica e com acabamento para proteger o banho. Também possuímos peças feitas em Prata 925. Estas informações estão sempre disponíveis na descrição dos produtos.
Quais casos a garantia é aplicada?
Quando possui um defeito de fabricação ou problemas nos fechos;
Com desprendimento parcial ou total do banho;
Quais casos a garantia NÃO é aplicada?
Peças quebradas ou desgastadas pelo uso;
Apresentando arranhões ou amassados;
